Muayene, sigorta, evrak veya teknik eksiklik var
Eksikliğin türünü, hangi kayıtla giderileceğini ve araç çıkışı için ayrıca kontrol/onay gerekip gerekmediğini belirleyin.
İlk 30 saniye
İlk kontrol edilecek bilgiler
İşleme başlamadan önce bu kayıtları tutanak ve resmî ekranla karşılaştırın.
- 1Tutanakta eksikliğin tam adını ve ilgili kayıt alanını bulun.
- 2Eksikliğin belge/sistem kaydıyla mı yoksa araç üzerinde mi giderileceğini sorun.
- 3Güncel kayıt oluşsa bile ayrıca fiziksel kontrol veya çıkış onayı gerekip gerekmediğini doğrulayın.
Resmî sorgulama ve ilk doğrulama kanalları
Bağlantılar başlangıç noktasıdır. Güncel işlem için tutanaktaki ve işlemi yürüten birimdeki kayıtları karşılaştırın.
Adım adım işlem akışı
- 1
Eksik türünü doğru sınıflandırın
Muayene, sigorta, evrak ve teknik kusur birbirinden farklı doğrulama ve hizmet kanalları gerektirebilir.
- 2
Giderme kanalını öğrenin
Hangi yetkili hizmet veya kurum üzerinden işlem yapılacağını tutanakta belirtilen birimden doğrulayın.
- 3
Kaydın sisteme işlendiğini kontrol edin
Belge veya hizmet tamamlandıktan sonra güncel durumun ilgili resmî sistemde görünmesini teyit edin.
- 4
Ek tespit veya onayı sorun
Sistem kaydı dışında araç üzerinde inceleme, fotoğraf, ekip kontrolü veya çıkış yazısı gerekip gerekmediğini öğrenin.
- 5
Araç çıkışını ve kayıt kapanışını tamamlayın
İlgili onay otoparka ulaştıktan sonra ücret/belgeleri kontrol edin; teslim yapılırsa açık işlemin kapandığını ayrıca teyit edin.
Hangi belgeler gerekebilir?
- ✓Eksikliği gösteren işlem veya men tutanağı
- ✓Araç ruhsatı/tescil bilgileri ve kimlik
- ✓Eksikliğin giderildiğini gösteren güncel belge veya sistem kaydı
- ✓İlgili birim talep ederse servis, muayene, sigorta veya teknik tespit belgesi
Yetkili birime sorulacak sorular
- ?Eksiklik hangi kayıt veya araç unsuru için görünüyor?
- ?Hangi yetkili hizmet üzerinden giderilmeli?
- ?Güncel kaydın sisteme düşmesi yeterli mi?
- ?Fiziksel kontrol, fotoğraf veya ekip tespiti gerekiyor mu?
- ?Çıkış onayını hangi birim oluşturup otoparka iletiyor?
Olası ödeme ve masraflar
- Muayene, sigorta, belge veya yetkili teknik hizmet masrafları
- Arıza/eksiklik giderme için servis veya parça masrafları
- Araç çekildiyse çekici ve otopark masrafları
Tutarlar il, birim, araç ve işlem türüne göre değişebilir; ödeme öncesinde doğrulayın.
Sık yapılan hatalar
- Eksikliği gideren belgenin sisteme işlendiğini kontrol etmemek
- Sistem kaydı oluşunca çıkış onayının da otomatik olduğunu varsaymak
- Teknik eksiklikte kontrolün nerede yapılacağını önceden sormamak
İlgili araçlar ve rehberler
Resmî doğrulama bağlantıları
Bağlantılar başlangıç noktasıdır. Güncel işlem için tutanaktaki ve işlemi yürüten birimdeki kayıtları karşılaştırın.